Rückgabe & Umtausch

Solltest du mit deinen colibri skincare Produkten nicht zufrieden sein, kannst du diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf deine Hautgesundheit und möchten, dass du mit deiner Pflegeroutine vollkommen glücklich bist.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung offiziell zu registrieren.

• 2.
  Produkte verpacken

  Lege die Artikel, die du zurückgeben möchtest, sicher in die Originalverpackung und stelle sicher, dass sie gut gepolstert sind, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und bringe es zur nächsten Abgabestelle unseres Versandpartners.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.